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對于賣家而言,一個經營了一段時間的亞馬遜linsting都是心血,突然被無法銷售了怎么辦?對老賣家而言這是經常遇到的情況,可以找海外倉重新退貨換標。先在亞馬遜賣家移除產品,然后重新換FBA標簽,再上架。然后就可以當新產品重新發listing銷售了。聽起來很簡單,但操作起來還是注意一定的細節,否則會影響商品的重新上架銷售的。
對于賣家而言,一個經營了一段時間的亞馬遜linsting都是心血,突然被無法銷售了怎么辦?對老賣家而言這是經常遇到的情況,可以找海外倉重新退貨換標。先在亞馬遜賣家移除產品,然后重新換FBA標簽,再上架。然后就可以當新產品重新發listing銷售了。聽起來很簡單,但操作起來還是注意一定的細節,否則會影響商品的重新上架銷售的。
美國海外倉退貨換標步驟和操作流程解說
在把產品發到海外倉,還需要檢測產品功能是否正常使用,外觀有沒有磨損影響再次銷售。如果有要盡量不要把這些產品拿回去上架了。如果只是外包裝有破損,只要換一個包裝再貼FNSKU碼銷售。
下面具體說一下FBA退貨換標的操作步驟:
1.進入“管理庫存”界面,找到要刪除的產品,點擊“創建刪除訂單”,點擊“執行”
2.從移除和銷毀選項中選擇移除,然后填寫接收貨物的美國地址(您可以請海外倉庫幫助您接收貨物,然后幫助您重新換標),然后在右下角選擇要移除的未完成或已完成的貨物,然后輸入要移除的數量,然后單擊繼續進行下一步。
3.生成訂單id,可用于搜索產品移除的后臺訂單情況。
亞馬遜lisitng被關閉,fba換了標簽重新上架。幫你換標簽的服務商或者小伙伴收到產品后,統計數量,重新貼標簽裝箱,再次送到fba倉庫。產品到達倉庫后,他們可以建立一個新的銷售listing清單。你可以了解一下以上關于亞馬遜清單移除庫存的內容。
亞馬遜的規程里有一條規定:同樣的標簽條碼,退回后六個月內不得退回倉庫。這可以理解為重新更換標簽,就可以返回倉庫重新銷售。當然,這必須以貨物狀況良好為條件,損壞的例外。
FBA處理亞馬遜產品退貨換標的流程:
1、與客戶溝通,了解問題和客戶需求,告知費用。
2.如果客戶決定給商品換標的話,我們會給一個海外倉庫地址(這個很關鍵,如果同一個地址被多個客戶使用,會關聯賬號,因為亞馬遜只允許一個人一個地址),此時客戶可以開始FBA退倉操作。
3.對于不懂操作的客戶,我們有流程圖可以參考;對于熟悉流程的客戶,我們會提供詳細的商品清單供客戶填寫。填好之后,把商品清單和產品標簽的PDF文件發給我們,我們就可以開始貼標操作了。
4.幾個工作日之后(取決于貼標簽的產品數量),我們會對貨物進行包裝,然后我們會向客戶索要外箱標簽。
5.我們會將郵寄退庫的產生的費用告知客戶。
6.收到客戶付款后,我們會將貨物發送到外箱標簽上的亞馬遜FBA地址,并向客戶提供跟蹤號。
7.等待幾天后,貨物將作為新產品重新進入FBA,并再次出售。
以上是貼標流程,可能遇到的問題,比如:
1.貨物包裝受損,但貨物沒有問題。
這種情況下,如果客戶不介意,我們會用普通包裝袋包裝;如果客戶介意,他們可以幫助客戶通過快遞將包裹送到海外倉庫,然后重新包裝。
2.不知道產品好壞。
比如一些簡單的樂器:MP3,插上耳機試試,或者拆開包裝看看有沒有配件丟失。我們可以幫助客戶完成這個簡單的測試。
3.貨物是精密儀器,需要回國進行專業維修和檢驗?!?/p>
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